В Алматы запустили единый номер контакт-центра Open Almaty – 109
В Алматы начал работать единый номер контакт-центра Общественной приемной акимата города Open Almaty – 109, который заменил прежний номер 1308, сообщили в акимате города.
По информации акимата, новый номер обеспечивает круглосуточный прием обращений без выходных и праздничных дней.
В акимате отметили, что переход на единый номер позволит повысить оперативность обработки запросов, сократить время ожидания и обеспечить удобный доступ к городским сервисам.
Контакт-центр 109 служит единой точкой входа для обращений по вопросам городской инфраструктуры, благоустройства, ЖКХ и другим направлениям.
Жителям также доступны альтернативные каналы связи: социальные сети Open Almaty (Instagram, Facebook, Telegram), портал Open Almaty с возможностью подачи и отслеживания обращений, мобильное приложение для отправки заявок и контроля их статуса, а также фронт-офис по адресу проспект Абая, 90.
В акимате добавили, что жители могут выбрать удобный формат обращения — дистанционно или при личном визите.
Алматы, контакт-центр, Open Almaty, городской сервис, обращение граждан, ЖКХ, инфраструктура, благоустройство, номер 109
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
→ В Алматы во вторник почувствовали землетрясение
→ В Казахстане запустили онлайн-заказ "зеркальных" и "желаемых" госномеров через приложение ЦОН
→ Индийская авиакомпания IndiGo отменила рейсы в Алматы в феврале
→ Казпочта запустила сервис по отслеживанию посылок по всему миру